Conformitate GDPR

1. Angajamentul nostru față de GDPR

Inima Liniștită este pe deplin angajată să respecte prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679). Protejăm drepturile persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.

2. Operatorul de date

În sensul GDPR, operatorul de date este:

Inima Liniștită
Str. Mihai Eminescu nr. 47
Cluj-Napoca, 400058
România
Email: [email protected]

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoareletemeiuri legale:

• Consimțământul - când ne-ați oferit consimțământul explicit pentru anumite activități de prelucrare
• Executarea unui contract - pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligație legală - pentru conformarea cu cerințele legale fiscale și contabile
• Interese legitime - pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și comunicări de marketing

4. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

4.1 Dreptul de acces

Aveți dreptul de a obține confirmare că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și, în caz afirmativ, acces la aceste date și informații despre prelucrare.

4.2 Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor incomplete.

4.3 Dreptul la ștergere

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, inclusiv atunci când acestea nu mai sunt necesare sau când vă retrageți consimțământul.

4.4 Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării în anumite situații, cum ar fi contestarea exactității datelor.

4.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat și de a le transmite unui alt operator.

4.6 Dreptul la opoziție

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale în anumite situații, inclusiv pentru marketing direct.

4.7 Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

5. Exercitarea drepturilor

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați la:

Email: [email protected]

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea acesteia.

6. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva:

• Accesului neautorizat sau ilegal
• Pierderii accidentale
• Distrugerii sau deteriorării
• Divulgării neautorizate

7. Transferuri internaționale de date

În prezent, nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European. În cazul în care acest lucru devine necesar, vom asigura implementarea garanțiilor adecvate conform GDPR.

8. Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

• Date de contact pentru solicitări: 2 ani de la ultima interacțiune
• Date contractuale și facturi: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Actualizări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această pagină pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislație. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.