Termeni de Utilizare

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului dismehosts.pro, acceptați să fiți legat de acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Descrierea serviciilor

Inima Liniștită oferă servicii profesionale de tipărire digitală, copiere, design grafic și finisare documente. Informațiile prezentate pe acest site au caracter informativ și constituie o invitație de a solicita oferte personalizate.

3. Utilizarea site-ului

Vă angajați să utilizați site-ul nostru:

• În conformitate cu legislația aplicabilă din România și Uniunea Europeană
• Fără a încălca drepturile altor utilizatori sau ale unor terțe părți
• Fără a transmite conținut ilegal, dăunător, amenințător sau obscen
• Fără a utiliza site-ul pentru activități frauduloase sau comerciale neautorizate
• Fără a încerca să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre

4. Solicitări de oferte și comenzi

Când completați formularul de solicitare pe site-ul nostru:

• Garantați că informațiile furnizate sunt corecte și complete
• Înțelegeți că solicitarea nu constituie o comandă fermă până la confirmarea noastră
• Veți primi un răspuns în maximum 2 ore lucrătoare cu detalii despre serviciu și preț
• Comenzile ferme se realizează ulterior prin comunicare directă cu echipa noastră

5. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe site sunt informative și pot varia în funcție de:

• Specificațiile exacte ale proiectului
• Volumul comenzii
• Materialele selectate
• Urgența livrării

Prețurile finale vor fi comunicate în oferta personalizată și confirmate înainte de începerea lucrărilor. Toate prețurile includ TVA conform legislației în vigoare.

6. Livrare și executare

Termenele de livrare menționate pe site sunt estimări generale. Termenele exacte vor fi convenite pentru fiecare comandă în parte și vor fi comunicate în oferta personalizată.

Ne obligăm să respectăm termenele convenite, dar nu putem fi trași la răspundere pentru întârzieri cauzate de:

• Forță majoră
• Informații incomplete sau incorecte furnizate de client
• Modificări solicitate după începerea lucrărilor
• Probleme cu materialele furnizate de client

7. Proprietate intelectuală

Întreaga conținut al site-ului, inclusiv dar fără limitare la text, grafică, logo-uri, imagini și software, este proprietatea Inima Liniștită sau a furnizorilor de conținut și este protejat de legile privind drepturile de autor.

Pentru serviciile de design, drepturile de proprietate intelectuală asupra lucrărilor create vor fi detaliate în contractul specific al fiecărui proiect.

8. Materiale furnizate de clienți

Când ne furnizați materiale pentru tipărire sau prelucrare:

• Garantați că dețineți toate drepturile necesare asupra acestor materiale
• Ne degrevați de orice răspundere pentru încălcarea drepturilor de autor
• Acceptați că verificăm materialele doar din perspectivă tehnică, nu de conținut legal
• Înțelegeți că ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi care conțin materiale ilegale sau ofensatoare

9. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege:

• Nu garantăm că site-ul va funcționa neîntrerupt sau fără erori
• Nu suntem responsabili pentru pierderi indirecte sau consecvente
• Răspunderea noastră totală este limitată la valoarea comenzii în cauză
• Nu răspundem pentru conținutul link-urilor externe de pe site-ul nostru

10. Reclamații și dispute

Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile noastre:

• Contactați-ne imediat la [email protected]
• Oferim garanție de satisfacție și vom analiza fiecare reclamație
• Încercăm să rezolvăm orice problemă prin comunicare directă
• În cazul disputelor nesoluționate, acestea vor fi rezolvate conform legislației române

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată actualizată. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile din România. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din Cluj-Napoca, România.

13. Deconectarea accesului

Ne rezervăm dreptul de a restricționa sau suspenda accesul la site pentru utilizatori care încalcă acești termeni, fără notificare prealabilă și fără obligații de compensare.

14. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, ne puteți contacta la:

Inima Liniștită
Email: [email protected]
Adresă: Str. Mihai Eminescu nr. 47, Cluj-Napoca, 400058, România